AI-vaardig bij Pontifexx — bewust, kritisch en praktisch samenwerken met AI
Over deze training
AI kan je helpen om informatie te ordenen, documenten op te stellen, gegevens te analyseren en voorstellen uit te werken. Hoe zet je die mogelijkheden goed in binnen je werk bij Pontifexx?
In deze training leer je bewust, kritisch en verantwoord samenwerken met AI. Je bepaalt welke taken geschikt zijn, welke klantgegevens je mag gebruiken en hoe je duidelijke opdrachten geeft. Je leert resultaten controleren, onzekerheden herkennen en bepalen wanneer aanvullende informatie of vakkennis nodig is.
Herkenbare voorbeelden uit de Pontifexx-praktijk vormen de basis: van monteursinstructies en klantactielijsten tot onderhoudsplanningen en werkorderanalyses. Je maakt kennis met onze interne AI-omgeving en leert vaardigheden die toepasbaar zijn in verschillende toegestane AI-tools.
De training is bedoeld voor nieuwe en bestaande medewerkers. Technische voorkennis is niet nodig. Je eigen vakkennis, oordeel en verantwoordelijkheid staan centraal.
Wat u leert
Na deze training kun je:
- De mogelijkheden en beperkingen van AI uitleggen. Je begrijpt op hoofdlijnen hoe generatieve AI werkt en waarom een overtuigend antwoord toch onjuist of onvolledig kan zijn.
- Werk bewust verdelen tussen jezelf en AI. Je bepaalt welke onderdelen AI kan ondersteunen, welke beslissingen menselijke beoordeling vragen en of AI voldoende voordeel oplevert.
- Vaststellen welke informatie je mag gebruiken. Je controleert de interne en klantafspraken, kiest een toegestane omgeving en beperkt de invoer tot noodzakelijke gegevens. Je begrijpt dat het uitsluiten van modeltraining geen algemene toestemming voor klantdata betekent.
- Duidelijke opdrachten geven en gericht bijsturen. Je beschrijft het doel, de context, bronnen, gewenste uitkomst en grenzen. Je verbetert resultaten met concrete feedback.
- AI-resultaten inhoudelijk controleren. Je vergelijkt uitkomsten met bronnen en afspraken, onderscheidt feiten van aannames en onderbouwt bevindingen. Je herkent wanneer informatie of deskundigheid ontbreekt.
- Verantwoord omgaan met handelingen en resultaten. Je bewaakt wat AI mag uitvoeren, maakt duidelijk wat is gecontroleerd en neemt verantwoordelijkheid voor wat je gebruikt of deelt. Je weet hoe je intern hulp inschakelt bij twijfel of een mogelijk incident.
- Een passende werkwijze kiezen voor dagelijkse taken. Je kunt voor bijvoorbeeld een instructie, actieoverzicht of analyse bepalen hoe AI bijdraagt aan een bruikbaar resultaat en welke controles daarvoor nodig zijn.
Voor wie
Pontifexx medewerkers