Samen op zoek naar het juiste antwoord
Een goede vraag is vaak het begin van een goed gesprek. Op deze pagina vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze trainingen, Asset Management, EAM en Maintenance. Praktische informatie om u verder te helpen bij het maken van de juiste keuze.
Algemeen
-
Dat hangt af van uw rol, ervaring en wat u wilt verbeteren. Maintenance Management en Toepassen Asset Management richten zich op de organisatie en aansturing. Wilt u inhoudelijk verdiepen? Denk dan aan werkvoorbereiding, FMECA voor het onderbouwen van gepland onderhoud of RCA voor het onderzoeken van oorzaken en continu verbeteren. AI kan op verschillende ervaringsniveaus een aanvulling zijn. We helpen u kiezen wat aansluit bij uw praktijk.
-
U kunt bij ons terecht voor trainingen in Maintenance Management, Toepassen Asset Management, werkvoorbereiding, FMECA, RCA en AI voor maintenance. Daarnaast bieden we trainingen in het gebruik en beheer van EAM-systemen, waaronder Ultimo en SAP. Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact op, dan kijken we naar de mogelijkheden.
-
U hoeft uw afdeling geen rapportcijfer te geven voordat je contact opneemt. We kijken samen naar jullie ervaring, werkwijze en verbeterpunten. Willen jullie eerst de basis versterken of juist verdiepen in onderhoudsanalyses, continu verbeteren of asset management? Op basis daarvan adviseren we een training die aansluit bij jullie werk.
-
Ja. We werken met oefeningen en cases uit de praktijk. Neem vooral u eigen case mee, zodat u tijdens de training aan een vraagstuk uit uw organisatie kunt werken.
-
Zeker. Bij een open training kun u uw eigen case meenemen. Met een in-company training stemmen we de inhoud en oefeningen af op jullie organisatie, leerdoelen en dagelijkse praktijk.
-
Vul het contactformulier in, dan bellen wij u. Samen bespreken we wie u wilt trainen, wat jullie willen bereiken en welke vorm en planning daarbij passen.
-
Een training kan uit één of meerdere dagen bestaan. Een trainingsdag duurt doorgaans van 09.00 tot 16.00 uur, met een lunchpauze van 12.00 tot 13.00 uur. Zo blijft er ruimte om de inhoud te verwerken en ermee te oefenen. Past een reeks hele dagen niet goed in jullie planning? Dan bespreken we of we de training over meerdere dagdelen kunnen verdelen.
-
We geven trainingen in Zwolle en Rotterdam. Beide locaties zijn goed bereikbaar met de auto. Zwolle is iets minder makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. U ontvangt vooraf informatie over de locatie en bereikbaarheid. We kunnen ook bij jullie op locatie trainen of in overleg een andere locatie regelen.
-
Neem alsjeblieft contact met ons op. Joas Huisman, directeur van Pontifexx Academy, belt u persoonlijk om te horen wat er is tegengevallen. Samen bespreken we wat beter kan en zoeken we een passende oplossing. We willen dat u met een goed gevoel op uw training terugkijkt.
-
U vindt onze annuleringsvoorwaarden op de website. Lees ze vooraf rustig door. Heeft u vragen over uw situatie? Neem dan contact met ons op.
Algemeen over EAM
-
EAM staat voor Enterprise Asset Management: het organisatie breed beheren van assets. Dat omvat ook beleid, processen, verantwoordelijkheden en overleg. Met een EAM-systeem bedoelen we hier de software die dit ondersteunt, zoals Ultimo of SAP. Wij leren u hoe u daarmee werkt vanuit uw rol.
-
Een EAM-systeem helpt u informatie over assets en onderhoud te organiseren. U legt bijvoorbeeld werkorders vast en houdt bij welke werkzaamheden zijn uitgevoerd. Door het systeem goed te gebruiken, bouwt u gegevens op waarmee u onderhoud kunt analyseren en verbeteren.
-
CMMS staat voor Computerized Maintenance Management System en richt zich vooral op het beheren van onderhoud. EAM heeft een bredere scope en ondersteunt het beheer van assets gedurende hun levenscyclus. De precieze mogelijkheden en overlap hangen af van het systeem en de inrichting.
-
We verzorgen trainingen voor Ultimo en SAP. Pontifexx Academy is partner van Ultimo. Werkt u met een ander systeem, zoals Infor of Hexagon? Dan bespreken we welke ondersteuning en training aansluiten bij uw omgeving.
-
Goed gebruik vraagt om vaardigheden, duidelijke werkafspraken en actief leiderschap. In onze trainingen leren medewerkers hoe ze het systeem gebruiken en waarom goede registratie belangrijk is. Binnen uw organisatie moeten leidinggevenden vervolgens sturen op de afgesproken werkwijze en het gebruik opvolgen. Samen met jullie en waar nodig (de consultants van Pontifexx) werken we aan die aansluiting.
-
We onderscheiden drie doelgroepen.
1. Eindgebruikers werken dagelijks met bijvoorbeeld werkorders.
2. Key users of experts denken mee over stamgegevens, instellingen en de inrichting.
3. Applicatiebeheerders beheren de applicatie.
Voor iedere rol is andere kennis nodig. Het kan zinvol zijn key users al vóór een verbetertraject te trainen, zodat zij beter kunnen meedenken over keuzes. -
U leert het systeem gebruiken vanuit uw rol en de afwegingen maken die daarbij horen. Eindgebruikers oefenen bijvoorbeeld met het correct vastleggen en verwerken van werkorders. Experts verdiepen zich in de inrichting, stamgegevens en instellingen. Applicatiebeheerders richten zich op het beheer van de applicatie. Goede registratie vormt daarbij de basis voor bruikbare analyses.
-
Ja. We stemmen de training af op jullie systeem, inrichting en werkwijze, zodat medewerkers oefenen met situaties die zij in hun werk herkennen.
-
Dat begint met een systeem dat u consequent en goed vult. Betrouwbare registraties maken het mogelijk om onderhoudsprestaties te analyseren en verbeterpunten te herkennen. We kunnen u leren hoe u die gegevens gebruikt om onderbouwde keuzes te maken.
Asset/Maintenance
-
Asset Management is het beheren van assets om waarde te creëren voor uw organisatie en haar stakeholders. U kijkt daarbij naar de hele levenscyclus van een asset en naar hoe deze bijdraagt aan de doelen van de organisatie.
-
Asset Management gaat over de hele levenscyclus van assets. Maintenance Management richt zich op het organiseren en verbeteren van het onderhoud en vormt daarmee een onderdeel van Asset Management. Het versterken van u onderhoudsorganisatie kan een vertrekpunt zijn voor een bredere aanpak van asset management.
-
U vertaalt de doelen van uw organisatie naar keuzes voor het beheer van assets. Daarvoor richt u beleid, processen en verantwoordelijkheden in. In onze training werkt u aan een structuur die past bij uw organisatie, met aandacht voor een strategisch assetmanagementplan en de ondersteuning door een EAM-systeem.
-
Welke opleiding past, hangt af van uw rol en ervaring. Wilt u asset management binnen uw organisatie toepassen? Dan sluit onze training Toepassen Asset Management daarop aan. U leert hoe u de uitgangspunten vertaalt naar structuur en keuzes in uw organisatie.
-
Maintenance Management is het organiseren, aansturen en verbeteren van onderhoud. U bepaalt welk onderhoud nodig is, wanneer u het uitvoert en welke materialen en vaardigheden daarvoor nodig zijn. Zo werkt u aan een onderbouwde en uitvoerbare onderhoudsaanpak.
-
Dat hangt af van uw ervaring en de uitdagingen binnen uw organisatie. Maintenance Management helpt bij het organiseren en verbeteren van onderhoud. FMECA biedt verdieping voor het onderbouwen van onderhoudskeuzes en RCA voor oorzaakanalyse en continu verbeteren. Wilt u breder kijken naar de levenscyclus van assets? Dan kan Toepassen Asset Management aansluiten.
-
Begin met het beoordelen van de huidige situatie: hoe werken jullie en wat laten de onderhoudsgegevens zien? Bepaal vervolgens welke verbeteringen nodig zijn en vertaal die naar concrete stappen. Zo werkt u gericht aan een beter georganiseerde onderhoudsaanpak.
-
Een onderhoudsconcept beschrijft welk onderhoud een asset nodig heeft en waarom. U legt vast wat u doet, hoe u dat uitvoert en wanneer, bijvoorbeeld op basis van tijd of draaiuren. Ook de benodigde materialen en vaardigheden horen daarbij. U vertaalt dit doorgaans naar onderhoudsplannen en taken in een EAM-systeem, zoals SAP of Ultimo.
-
U kiest een onderhoudsstrategie die past bij uw assets, risico’s en organisatie. Methodieken zoals TPM en RCM kunnen u daarbij helpen en elkaar aanvullen. In onze trainingen leert u deze benaderingen kennen, zodat u een onderbouwde keuze kunt maken. U legt de uitgangspunten vast in een onderhoudsvisie, ook wel Maintenance Philosophy genoemd. Die geeft richting aan de uitvoering en verdere verbetering.
-
Dat begint met de basis op orde: weten welk onderhoud nodig is, het goed voorbereiden en het op tijd uitvoeren. Door storingen te analyseren en verbeteringen door te voeren, verkleint u de kans op herhaling. Zo werkt u gericht aan minder ongeplande stilstand.
RCA/FMECA
-
Root Cause Analysis, kortweg RCA, is het onderzoeken van de achterliggende oorzaken van een probleem. U kijkt verder dan de eerste verklaring en onderzoekt waardoor een storing kon ontstaan. Daarmee kunt u maatregelen kiezen die de kans op herhaling verkleinen.
-
Bij een oorzaakanalyse onderzoek u waarom een probleem is ontstaan. U verzamelt feiten, onderzoekt mogelijke oorzaken en toetst uw conclusies. In de onderhoudspraktijk bedoelen we hiermee vaak hetzelfde als RCA: achterhalen wat u moet aanpakken om herhaling te voorkomen.
-
U beschrijft het probleem, verzamelt informatie en onderzoekt mogelijke oorzaken. Daarbij kunt u hulpmiddelen gebruiken zoals 5 Why of een Ishikawa-diagram. Goede vragen stellen, betrokkenen interviewen en bevindingen toetsen horen daarbij. In onze training leert u hoe u dit onderzoek als facilitator begeleidt en met de groep tot onderbouwde conclusies en verbeteracties komt.
-
Bij de 5 Why-methode vraagt u herhaaldelijk waarom een probleem is ontstaan. Met ieder antwoord onderzoek u een achterliggende oorzaak. Vijf is geen vast aantal: soms zijn minder vragen nodig, soms meer. Het gaat erom dat u de oorzaken met feiten onderbouwt, zodat u weet wat u kunt verbeteren.
-
FMECA staat voor Failure Modes, Effects and Criticality Analysis. U onderzoekt hoe een asset kan falen, welke gevolgen dat heeft en hoe kritisch die zijn. Zo bepaalt u welke risico’s aandacht vragen en legt u een basis voor onderbouwde onderhoudskeuzes.
-
FMEA brengt mogelijke faalwijzen en hun gevolgen in beeld. FMECA voegt daar expliciet een criticaliteitsanalyse aan toe. U beoordeelt hoe zwaar de risico’s wegen, bijvoorbeeld op basis van de kans en gevolgen van falen binnen jullie risicoacceptatiematrix. Daarmee kunt u prioriteiten stellen.
-
U bepaalt eerst de scope en functies van de asset. Daarna brengt u met betrokken deskundigen de mogelijke faalwijzen, oorzaken en effecten in kaart. U beoordeelt de criticaliteit volgens afgesproken criteria en gebruikt de uitkomsten om maatregelen en onderhoudstaken te bepalen. In onze training leert u hoe u deze analyse gestructureerd begeleidt en de resultaten vastlegt.
-
Wilt u zelf FMECA-sessies begeleiden? Dan past onze training FMECA Facilitator daarbij. Deze richt zich onder meer op Maintenance Engineers, Reliability Engineers, Werkvoorbereiders en Teamleiders. U leert hoe u een analyse opbouwt en een groep begeleidt bij het onderzoeken en beoordelen van faalrisico’s.
Artificial Intelligence
-
AI biedt verschillende mogelijkheden binnen maintenance. Welke toepassing zinvol is, hangt af van uw werk en het vraagstuk dat u wilt oplossen. In onze training AI for Maintenance onderzoekt u hoe u AI kunt inzetten in uw dagelijkse praktijk.
-
De waarde van AI hangt af van de toepassing en uw onderhoudspraktijk. We helpen u ontdekken waar AI uw werk kan ondersteunen en hoe u daarmee aan de slag gaat.
-
Onze training AI for Maintenance richt zich op professionals die AI willen toepassen binnen onderhoud. U verkent wat AI voor uw dagelijkse werk kan betekenen.
-
Ja. AI kan ook binnen Asset Management ondersteuning bieden. Welke toepassing past, hangt af van uw doelen, vraagstukken en de beschikbare informatie.
Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden?
Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Contact