Trainingen bij
Waterschap Vallei en Veluwe
Optimaliseren van Waterschapsbeheer: “Impactvolle Ultimo trainingen met Pontifexx Academy"
Waterschap Vallei en Veluwe heeft als missie het waarborgen van veilige dijken, schoon oppervlaktewater en gezuiverd afvalwater in het gebied tussen IJssel, Nederrijn, Utrechtse Heuvelrug en Randmeren. Met talloze assets waaronder dijken, dammen, sluizen, waterzuiveringsinstallaties, pompen en gemalen, watermeet- en regelinstallaties, maken het beheer en de monitoring van water mogelijk. Het onderhoudsbeheersysteem is dan ook van cruciaal belang om alle assets in kaart te brengen.
John: “Door de migratie van Infra naar een TD-omgeving is de structuur in het OBS aangepast om beter te voldoen aan de informatiebehoefte. Dit had een andere boomstructuur en een andere manier van werken binnen de organisatie, als gevolg. Om gebruikers vertrouwd te maken met het vernieuwde Ultimo en uit te leggen waarom we Ultimo gebruiken zijn er trainingen georganiseerd. Pontifexx Academy heeft de trainingen verzorgd voor het onderhoudsteam en medewerkers die in hun functie raakvlak hebben met onderhoud.”
Waarom trainingen?
Ongeveer 100 WsVV-collega’s, waaronder teamleiders, coördinatoren, monteurs en beheerders, gebruiken Ultimo dagelijks voor hun werk. Training is essentieel, vooral bij het toevoegen van nieuwe functionaliteiten of bij de implementatie van toekomstige modules zoals gebouwbeheer en Management of Chance (MoC). John legt uit: “Om niveauverschillen te voorkomen, hebben we het team een Basis Ultimo training aangeboden, zodat iedereen op dezelfde vlieghoogte zit. We legden de verhoudingen tussen kosten, prestaties en risico’s goed uit en behandelden opdrachten in een gesimuleerde trainingsomgeving.”
Pontifexx Academy verzorgde de Basis Ultimo Training. Chris Knol en Joas Huisman trainden afwisselend acht personen per keer in een ochtend- of middagdeel, waarbij ook altijd een vertegenwoordiger van Waterschap Vallei en Veluwe aanwezig was om te zorgen voor een effectieve kennisoverdracht. De trainingen werden op de verschillende locaties gegeven waar de gebruikers van Ultimo werken: Ede, Amersfoort, Elburg en op het hoofdkantoor in Apeldoorn. Hierdoor hoefden zij niet naar een trainingslocatie te reizen; de training kwam naar hen toe.
De trainingen hebben diverse thema’s behandeld, waaronder de functie en het belang van Ultimo, het aanmaken en afhandelen van werkopdrachten, en de koppeling tussen kosten, prestaties en risico’s.
‘We konden door de Ultimo basistraining aan te bieden, iedereen op dezelfde vlieghoogte brengen en goed uitleggen wat de verhoudingen zijn tussen kosten prestaties en risico’s’
John Smit
Adviseur Onderhoudsbeheersysteem & Projectleider Asset Management bij Waterschap Vallei en Veluwe
Resultaat van de trainingen
John benadrukt dat de trainingen zeer goed zijn ontvangen, met een duidelijke behoefte binnen het team. “De feedback die we hebben ontvangen is buitengewoon positief, en het succes van de trainingen is te danken aan de actieve betrokkenheid van iedereen.”
“Concreet heeft het opgeleverd dat het begrip van Ultimo en de toepassing van assetmanagementprincipes essentieel zijn om efficiënt te kunnen werken en het inzetten van onze assets voor het waterschap. Het is goed te zien dat de opgedane kennis toegepast wordt tijdens de dagelijkse werkzaamheden. De trainingen zijn nu opgenomen in het CAPP-systeem, zodat ook nieuwe medewerkers de basistraining kunnen volgen.”
In de toekomst zal Pontifexx Academy vervolgtrainingen verzorgen. Op het moment dat er nieuwe toepassingen worden geïmplementeerd zal er opnieuw behoefte zijn aan trainingen met specifieke focus op het inrichten en plannen van onderhoud om de coördinatoren optimaal te ondersteunen. De trainingen blijven een essentieel onderdeel van het streven naar continue verbetering binnen Waterschap Vallei en Veluwe.
Algemene feedback cursisten:
- 93% van de deelnemers zou deze training aan anderen bevelen;
- 99% van de deelnemers vond dat de trainer de stof duidelijk en helder wist over te brengen en beschikte over voldoende kennis;
- 100% van de deelnemers vond het merkbaar dat de docent/trainer veel praktijkervaring heeft.
Op de foto: Joas Huisman, Pontifexx Academy (links) en John Smit, Waterschap Vallei en Veluwe
‘Dankzij praktische oefeningen naast de theoretische uitleg, kregen we direct waardevolle feedback over hoe de gebruikers het systeem ervaren en konden we Ultimo nog effectiever laten werken voor het team.’
Ralph Luijt
Maintenance Consultant Pontifexx en onderdeel van het migratieteam bij Waterschap en Vallei
